Archive for novembre, 2013

Vuoi Migliorare i Servizi al Pubblico nel tuo Museo? Ecco 5 Ambiti che Competono agli Operatori

Dopo aver analizzato i Servizi di Accoglienza, Educativi, Didattici e Accessori, tratteremo in questo post altri ambiti, che competono direttamente agli operatori museali e contribuiscono alla qualità dei servizi erogati al pubblico secondo gli Standard minimi della Regione Piemonte. Read more…

Accoglienza, Sussidi alla Visita, Servizi Educativi, Didattici e Accessori. Cosa Valuta il Pubblico dei Musei Piemontesi?

Servizi al pubblico nei musei: che cosa sappiamo, da addetti ai lavori o da semplici utenti? Alzi la mano chi, una volta almeno, ha lasciato il proprio suggerimento al termine di una visita!

In passato ho presentato su questo blog la scheda del volume Rapporti con il Pubblico. Obiettivo centrale dello Standard è quello di definire le azioni e i requisiti minimi che ogni museo dovrebbe implementare per offrire un servizio efficace al proprio pubblico. In questo post analizzeremo nel dettaglio i quattro ambiti con i quali l’utente si rapporta direttamente. Read more…